Zásady ochrany a zpracování osobních údajů

Společnost ILTEGRO spol. s r.o. klade důraz na ochranu osobních údajů svých zákazníků, obchodních partnerů a návštěvníků webových stránek.

V těchto zásadách vás informujeme o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem je využíváme, komu mohou být zpřístupněny, jak dlouho je uchováváme a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími příslušnými právními předpisy.

1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem osobních údajů je společnost:

ILTEGRO spol. s r.o.

Sídlo: Ečerova 972/16, 635 00 Brno

IČO: 29186285

DIČ: CZ29186285

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 63955.

E-mail: obchod@iltegro.cz

Telefon: +420 544 502 323

Společnost ILTEGRO spol. s r.o. (dále jen „správce“) určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich ochranu.

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při komunikaci, prostřednictvím kontaktních formulářů nebo v souvislosti s obchodní spoluprací. Některé údaje mohou být získávány také automaticky při návštěvě našich webových stránek.

Jedná se zejména o následující kategorie údajů.

Identifikační údaje

Jméno a příjmení, název společnosti, IČO, DIČ nebo pracovní pozice, pokud jsou tyto informace relevantní pro naši vzájemnou komunikaci či obchodní spolupráci.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační nebo doručovací adresa, případně další kontaktní informace, které nám dobrovolně poskytnete.

Údaje z kontaktních formulářů

Obsah odeslané zprávy nebo poptávky, informace o požadovaných produktech a službách a další údaje, které nám prostřednictvím formuláře sdělíte.

Údaje související s obchodní spoluprací

Informace o objednávkách, cenových nabídkách, smlouvách, realizovaných zakázkách, fakturaci a vzájemné obchodní komunikaci.

Technické a analytické údaje

Při návštěvě webových stránek mohou být zpracovávány také technické informace, například IP adresa, informace o používaném zařízení a prohlížeči, údaje o navštívených stránkách, délce návštěvy nebo způsobu používání webu.

Rozsah zpracování analytických údajů závisí na nastavení webových stránek a vašem souhlasu s používáním analytických cookies.

3. Za jakým účelem a na jakém právním základě osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní, předem stanovené účely a na odpovídajícím právním základě.

Vyřízení poptávek a kontaktních formulářů

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme vámi poskytnuté osobní údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu, přípravy cenové nabídky nebo navázání obchodní spolupráce.

Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování nezbytné pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

V ostatních případech může být právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tedy náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky, potenciálními zákazníky a obchodními partnery.

Plnění smluv a realizace zakázek

Osobní údaje zpracováváme za účelem realizace objednávek, dodání produktů, poskytování služeb, přípravy projektové dokumentace, vyřizování reklamací a související komunikace.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR při komunikaci s kontaktními osobami obchodních společností.

Plnění zákonných povinností

Vybrané osobní údaje uchováváme také za účelem plnění účetních, daňových a dalších povinností vyplývajících z příslušných právních předpisů.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana oprávněných zájmů společnosti

V nezbytném rozsahu můžeme osobní údaje zpracovávat za účelem ochrany našich práv, řešení případných sporů, předcházení zneužití našich služeb a zajištění bezpečnosti webových stránek.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Analýza návštěvnosti a zlepšování webových stránek

Za účelem vyhodnocování návštěvnosti, zlepšování funkčnosti webových stránek a porozumění tomu, jak návštěvníci web využívají, používáme analytický nástroj Google Analytics 4.

Analytické údaje prostřednictvím tohoto nástroje zpracováváme na základě vašeho předchozího souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách.

4. Kdo může vaše osobní údaje zpracovávat?

Osobní údaje zpracovává především společnost ILTEGRO spol. s r.o. prostřednictvím svých pověřených zaměstnanců a spolupracovníků.

Za účelem zajištění provozu webových stránek, poskytování služeb a souvisejících činností mohou mít k vybraným osobním údajům přístup také naši smluvní partneři a dodavatelé.

Osobní údaje jsou těmto subjektům zpřístupňovány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování konkrétní služby.

Marketingová agentura a správce webových stránek

NEO STYLE s.r.o.

Sídlo: Zahradní 1141/2a, 683 01 Rousínov

IČO: 04980905

DIČ: CZ04980905

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 92921.

Webové stránky: https://neostyle.cz/

Společnost NEO STYLE s.r.o. zajišťuje pro správce tvorbu, technickou správu a údržbu webových stránek a související marketingové služby v rozsahu sjednané spolupráce.

V rámci těchto činností může mít přístup k osobním údajům získaným prostřednictvím webových stránek, zejména k údajům z kontaktních formulářů, informacím souvisejícím s návštěvností webu a dalším údajům nezbytným pro poskytování sjednaných služeb.

Při zpracování osobních údajů pro společnost ILTEGRO spol. s r.o. vystupuje společnost NEO STYLE s.r.o. v postavení zpracovatele osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

Osobní údaje zpracovává na základě pokynů správce, v rozsahu nezbytném pro poskytování sjednaných služeb a za dodržení odpovídajících technických a organizačních opatření na jejich ochranu.

Poskytovatel analytických služeb – Google Analytics 4

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko

Webové stránky: https://policies.google.com/privacy

Pro analýzu návštěvnosti a vyhodnocování fungování webových stránek využíváme službu Google Analytics 4.

Tato služba nám umožňuje získávat statistické informace o návštěvnosti, způsobu používání webových stránek a interakcích návštěvníků s jednotlivými částmi webu.

Prostřednictvím služby mohou být zpracovávány například informace o navštívených stránkách, délce návštěvy, zdroji návštěvnosti, používaném zařízení, prohlížeči nebo přibližné geografické oblasti návštěvníka.

Služba může využívat soubory cookies a další identifikátory umožňující rozlišovat jednotlivé návštěvníky a jejich návštěvy.

Tyto informace využíváme za účelem vyhodnocování návštěvnosti, zlepšování obsahu a funkčnosti našich webových stránek.

Služba Google Analytics 4 je aktivována pouze na základě vašeho předchozího souhlasu s analytickými cookies.

V souvislosti s používáním služeb společnosti Google může docházet také k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předávání podléhá příslušným pravidlům a zárukám podle GDPR.

Další poskytovatelé služeb

V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpřístupněny také poskytovatelům webhostingu a serverové infrastruktury, poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb, dodavatelům technického zabezpečení webových stránek, účetním a daňovým poradcům nebo dalším smluvním partnerům, pokud je jejich zapojení nezbytné pro poskytování našich služeb.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny také příslušným orgánům veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládají právní předpisy.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Konkrétní doba uchovávání závisí na kategorii osobních údajů a účelu jejich zpracování.

Po uplynutí stanovené doby jsou osobní údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány, pokud neexistuje jiný právní důvod k jejich dalšímu uchovávání.

6. Jak chráníme vaše osobní údaje?

K ochraně osobních údajů přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě, poškození, zneužití nebo neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů.

Tato opatření zahrnují zejména zabezpečený přenos dat prostřednictvím protokolu HTTPS, omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby, ochranu administračních účtů a přístupových údajů, pravidelnou údržbu webových stránek a další opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů.

Přijatá bezpečnostní opatření průběžně přizpůsobujeme technickému vývoji a aktuálním bezpečnostním rizikům.

7. Používání souborů cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies a obdobné technologie, které pomáhají zajistit jejich správné fungování, analyzovat návštěvnost a zlepšovat uživatelský komfort.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek.

Podle jejich účelu rozlišujeme následující kategorie.

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní fungování webových stránek, jejich bezpečnost a správné zobrazení.

Mohou sloužit například k uchování vašeho nastavení souhlasu s cookies nebo zajištění základních technických funkcí webu.

Pro používání cookies, které jsou skutečně nezbytné pro poskytování požadované služby, není vyžadován předchozí souhlas.

Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci používají naše webové stránky.

Pro tyto účely využíváme službu Google Analytics 4, která poskytuje statistické informace o návštěvnosti a používání webu.

Prostřednictvím analytických cookies můžeme vyhodnocovat například počet návštěvníků, navštívené stránky, dobu návštěvy, zdroje návštěvnosti nebo interakce s jednotlivými částmi webových stránek.

Analytické cookies používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Google Analytics 4

Služba Google Analytics 4 využívá zejména následující soubory cookies:

Skutečná doba platnosti souborů cookies se může lišit v závislosti na nastavení služby a webových stránek.

Analytické cookies jsou ukládány pouze v případě, že s jejich používáním souhlasíte.

Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete v jejích zásadách ochrany osobních údajů:

https://policies.google.com/privacy

Marketingové cookies

Marketingové cookies mohou být využívány k vyhodnocování účinnosti reklamních kampaní nebo zobrazování relevantnějších reklamních sdělení.

Pokud jsou takové technologie na našich webových stránkách využívány, dochází k jejich aktivaci pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Správa souhlasu s cookies

Při první návštěvě webových stránek máte možnost rozhodnout, které kategorie cookies povolíte.

Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na našich webových stránkách.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů provedeného před jeho odvoláním.

Podrobnější informace o aktuálně používaných souborech cookies, jejich poskytovatelích a době platnosti jsou dostupné v nastavení cookies.

8. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

V souvislosti s využíváním některých technologických a analytických služeb může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

To se může týkat zejména služeb poskytovaných společností Google.

Případné předávání osobních údajů do třetích zemí probíhá za podmínek stanovených GDPR.

V závislosti na konkrétním příjemci a cílové zemi mohou být využívány například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů, standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo jiné přípustné právní mechanismy.

Informace o konkrétních příjemcích osobních údajů a použitých zárukách vám na žádost poskytne správce osobních údajů.

9. Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte práva stanovená nařízením GDPR.

Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat informace o tom, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a komu mohou být zpřístupněny.

Za podmínek stanovených GDPR máte také právo získat kopii zpracovávaných osobních údajů.

Právo na opravu

Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu či doplnění.

Právo na výmaz

Za podmínek stanovených GDPR můžete požádat o odstranění svých osobních údajů.

Právo na výmaz se nemusí uplatnit například v případech, kdy jsme povinni údaje uchovávat na základě právních předpisů nebo je jejich zpracování nezbytné pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

Právo na omezení zpracování

V zákonem stanovených případech můžete požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Pokud jsou splněny podmínky GDPR, máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci.

Právo vznést námitku

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo proti tomuto zpracování vznést námitku.

Pokud by byly vaše osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo proti takovému zpracování kdykoliv vznést námitku.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Souhlas s analytickými cookies můžete změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Webové stránky: https://uoou.gov.cz/

10. Je poskytnutí osobních údajů povinné?

Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím kontaktních formulářů je dobrovolné.

Údaje označené jako povinné však potřebujeme pro vyřízení vaší zprávy nebo poptávky. Bez jejich poskytnutí nemusíme být schopni váš požadavek řádně vyřídit.

V případě obchodní spolupráce může být poskytnutí některých osobních údajů nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy nebo pro splnění zákonných povinností.

Udělení souhlasu s analytickými cookies je dobrovolné. Pokud souhlas neudělíte, nebude tím omezena možnost běžného používání našich webových stránek.

11. Jak nás kontaktovat v souvislosti s ochranou osobních údajů?

Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz týkající se zpracování osobních údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím následujících údajů.

ILTEGRO spol. s r.o.

Ečerova 972/16, 635 00 Brno

E-mail: obchod@iltegro.cz

Telefon: +420 544 502 323

Na vaše žádosti budeme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejich obdržení.

Ve složitějších případech může být tato lhůta za podmínek stanovených GDPR prodloužena o další dva měsíce. O případném prodloužení vás budeme informovat.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména v souvislosti se změnami právních předpisů, používaných technologií nebo rozsahu poskytovaných služeb.

Aktuální znění zásad ochrany a zpracování osobních údajů bude vždy zveřejněno na našich webových stránkách.

Datum poslední aktualizace: 1. 10. 2026